باستخدامكِ تطبيق فيتافيت (VitaFit) أو موقعه، فإنكِ توافقين على هذه الشروط التي تُنظّم استخدامكِ لخدماتنا (اللياقة، خطط التغذية، المدرّبات، المتجر، وحجز المنشآت الرياضية). يُرجى قراءتها بعناية؛ وإذا لم توافقي على أيٍّ منها فيُرجى عدم استخدام الخدمة.
١. قبول الشروط
تُنظّم هذه الشروط استخدامكِ لتطبيق VitaFit وخدماته (اللياقة، خطط التغذية، المدرّبات، المتجر، حجز المنشآت الرياضية). إذا لم توافقي على أيٍّ من هذه الشروط، فيُرجى عدم استخدام الخدمة.
٢. الحساب والتسجيل
- يجب تقديم معلومات صحيحة ومحدّثة عند إنشاء الحساب.
- أنتِ مسؤولة عن سرية بيانات الدخول وعن كل نشاط يتم عبر حسابك.
- يجب ألّا يقل عمر المستخدم عن 18 عاماً، أو استخدام التطبيق بإشراف ولي الأمر.
٣. الاشتراكات والمدفوعات
- تتوفّر باقات مجانية ومدفوعة؛ تظهر الأسعار بالدرهم الإماراتي (AED) داخل التطبيق.
- تُعالَج المدفوعات بأمان عبر مزوّد الدفع Paymob.
- قد تتجدّد الاشتراكات تلقائياً حسب الباقة المختارة ما لم يتم إلغاؤها قبل تاريخ التجديد.
- تخضع طلبات الاسترداد لسياسة الاسترداد المعمول بها والقوانين المحلية.
٤. الحجوزات والإلغاء
- حجوزات المنشآت والملاعب تخضع لتوافر المواعيد وسياسة كل منشأة.
- قد يُطلب عربون عند الحجز، وقد تُطبَّق رسوم أو شروط إلغاء تحدّدها المنشأة.
- عدم الحضور (no-show) قد يؤدي إلى خصم قيمة الحجز وفق سياسة المنشأة.
٥. المتجر والطلبات
عند شراء منتجات عبر المتجر، تُعرض الأسعار والضرائب والشحن قبل تأكيد الطلب. نحتفظ بالحق في رفض أو إلغاء أي طلب لأسباب تتعلق بالمخزون أو الأسعار.
٦. إخلاء مسؤولية صحية ولياقية
المحتوى والتمارين والخطط الغذائية في التطبيق لأغراض إرشادية عامة ولا تُغني عن استشارة طبيب أو مختص. استشيري مقدّم رعاية صحية قبل بدء أي برنامج تمارين أو نظام غذائي، خاصةً في حال وجود حالة صحية. تتحمّلين المسؤولية عن استخدامك للمحتوى.
٧. سلوك المستخدم
- عدم إساءة استخدام الخدمة أو محاولة اختراقها أو الإضرار بها.
- عدم نشر محتوى مخالف للقانون أو مسيء أو ينتهك حقوق الآخرين.
- الالتزام بالأنظمة والقوانين المعمول بها في دولة الإمارات العربية المتحدة.
٨. الملكية الفكرية
جميع العلامات التجارية والمحتوى والتصاميم في VitaFit مملوكة لنا أو مرخّصة لنا، ولا يجوز نسخها أو إعادة استخدامها دون إذن كتابي.
٩. حدود المسؤولية
تُقدَّم الخدمة "كما هي" دون ضمانات. لا نتحمّل المسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو تبعية ناتجة عن استخدام الخدمة، ضمن الحدود التي يسمح بها القانون.
١٠. الإنهاء والتعليق
يحق لنا تعليق أو إنهاء الحساب في حال مخالفة هذه الشروط أو إساءة الاستخدام، مع إشعارٍ عند الإمكان.
١١. تعديل الشروط
قد نُحدّث هذه الشروط من وقت لآخر، ويسري التعديل فور نشره. استمرار استخدامك للخدمة يُعدّ قبولاً للشروط المُحدّثة.
١٢. القانون الحاكم
تخضع هذه الشروط لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة، وتختص محاكمها بالنظر في أي نزاع.
١٣. التواصل معنا
لأي استفسار حول هذه الشروط، تواصلي معنا: